НКЕК у співпраці з Європейською Комісією провели семінар TAIEX щодо імплементації регулювання ЄС з питань роумінгу

НКЕК, спільно з Європейською Комісією, провели дводенний семінар TAIEX, з питань імплементації регулювання ЄС щодо роумінгу.

У заході, що проходив у гібридному форматі під головуванням членкині НКЕК Лілії Мальон, взяли участь представники Міністерства цифрової трансформації України, провідні українські оператори мобільного зв’язку (Vodafone Ukraine, Kyivstar, lifecell), Українська асоціація операторів зв’язку «Телас», а також експерти з регуляторних органів Німеччини, Фінляндії, Греції, Іспанії, Румунії, Польщі та Угорщини.

До роботи семінару також долучились фахівці двох генеральних директоратів Європейської Комісії — з питань сусідства та розширення (DG NEAR) і з питань комунікаційних мереж, контенту та технологій (DG CONNECT).

Основна мета заходу — поглиблення розуміння досвіду європейських регуляторів у практичному застосуванні положень Регламенту про роумінг та забезпечення ефективної реалізації політики «Роумінг як вдома» (Roam Like At Home, RLAH) в контексті майбутнього приєднання України до Єдиного роумінгового простору ЄС.

Протягом семінару було детально розглянуто низку важливих аспектів імплементації регулювання ЄС, зокрема:

• дотримання політики добросовісного користування;
• збір та аналіз даних, проведення бенчмаркінгу;
• моніторинг ненавмисного роумінгу;
• забезпечення якості послуг та захист прав споживачів;
• використання альтернативних тарифів;
• інформування користувачів та комунікаційні кампанії;
• рекомендації BEREC щодо роздрібного та оптового роумінгу, база даних роумінгу;
• механізми моніторингу виконання Регламенту ЄС.

Особливу увагу приділили обміну практичними кейсами з європейськими експертами, що стало цінним ресурсом для українських операторів, які активно долучались до дискусії та ставили актуальні запитання.

Практичний досвід країн-членів ЄС у впровадженні RLAH є орієнтиром для України на шляху до створення єдиного роумінгового простору. НКЕК докладає максимум зусиль, щоб впровадження політики «Роумінг як вдома» в Україні вже наступного року стало зручним, зрозумілим і якісним для кожного користувача.