Загальна інформація щодо порядку інформування про ЯТП

Оператори телекомунікацій, які надають послуги фіксованого телефонного зв’язку, послуги рухомого (мобільного) зв’язку та послуги із доступу до Інтернету зобов’язані подавати
до неї звіти про якість телекомунікаційних послуг відповідно до Положення про якість телекомунікаційних послуг.

Зазначене положення розроблено для всебічного та періодичного інформування споживачів про рівні якості телекомунікаційних послуг, які надаються операторами, провайдерами телекомунікацій на ринку телекомунікацій.

• Звіт оператора про якість телекомунікаційних послуг № 11-ЯТП (Додаток до Положення)
• Зразок заповнення форми звіту оператора телекомунікацій про якість телекомунікаційних послуг 
• Переліки показників якості телекомунікаційних послуг, рівні яких підлягають обов’язковому оприлюдненню у 2022 році

Телефон Відділу якості електронних комунікаційних послуг НКЕК (начальник відділу): +380 67 151 93 95