Якість мобільного зв’язку в Україні: результати моніторингу НКЕК за 2025 рік
Забезпечення належної якості електронних комунікаційних послуг залишається одним із пріоритетів НКЕК. Відповідно до Закону України «Про електронні комунікації», Регулятор здійснює системний загальнонаціональний моніторинг мобільного зв’язку. У 2025 році дослідження охопило 1 131 населений пункт із чисельністю мешканців від 1 000 до 2 000 осіб, а також 26 автомобільних доріг міжнародного значення.
Моніторинг базується на масштабних дослідженнях: фахівці подолали понад 228 тис. км маршрутів, провівши 202 287 тестів у мережі кожного оператора. За отриманими даними, середня швидкість завантаження (Download) у населених пунктах становить 39,6 Мбіт/с, а відправки (Upload) — 19,4 Мбіт/с. На міжнародних автошляхах ці показники зафіксовані на рівні 36,2 Мбіт/с та 20,8 Мбіт/с відповідно.
Для забезпечення прозорості та інформування громадян діє відкритий геоінформаційний портал. На ньому доступні результати моніторингу за 2023–2025 роки, що дозволяють на інтерактивних картах перевірити швидкість передавання даних та рівень покриття у конкретних локаціях чи вздовж автошляхів.
Детальні результати та інтерактивна карта, які оновлюються щоквартально, доступні за посиланням: ucrf.gov.ua/kontrol-iakosti-2.
НКЕК продовжує системну роботу з контролю якості електронних комунікаційних послуг та реалізує заходи, спрямовані на захист прав споживачів.