Стратегічні пріоритети та ключові результати роботи НКЕК

Робота НКЕК — це не лише окремі рішення чи реагування на проблеми, які виникають на ринку. Це системна діяльність, що здійснюється відповідно до визначених цілей, із конкретними результатами та показниками, за якими можна оцінювати прогрес.

Такий підхід є особливо важливим в умовах обмежених людських і фінансових ресурсів, коли необхідно чітко визначати пріоритети та зосереджувати зусилля на завданнях, які мають найбільше значення для розвитку сфери електронних комунікацій.

Саме тому з 2024 року НКЕК послідовно працює відповідно до визначених Стратегічних пріоритетів розвитку регуляторного середовища у сфері електронних комунікацій, а з початку 2026 року — також за системою OKR (Objectives and Key Results), яка дає змогу пов’язувати стратегічні цілі з конкретними ключовими результатами.

Сьогодні фокус роботи НКЕК зосереджений на п’яти взаємопов’язаних стратегічних напрямах.

Перший — забезпечення стійкості зв’язку під час війни. НКЕК працює над посиленням готовності електронних комунікаційних мереж до роботи в умовах відключень електроенергії, контролем виконання відповідних вимог та поширенням українського досвіду забезпечення стійкості зв’язку на міжнародному рівні.

Другий — забезпечення якісних та доступних послуг для користувачів. У цьому напрямі передбачено розширення доступу до універсальних послуг, розвиток географічних оглядів територій, удосконалення підходів до оцінювання якості електронних комунікаційних послуг, розвиток відкритої цифрової аналітики ринку та зручних інструментів для споживачів. Важливим завданням також залишається ефективне регулювання доступу до інфраструктури, зокрема кабельної каналізації.

Третій напрям — інтеграція України до Єдиного цифрового ринку Європейського Союзу. Він передбачає імплементацію acquis ЄС у сфері електронних комунікацій та радіочастотного спектра, подальше наближення українського законодавства до європейських норм, участь у формуванні політик ЄС та практичну реалізацію принципу «роумінгу як вдома».

Четвертий — посилення спроможності НКЕК виконувати свої функції. Йдеться про забезпечення достатніх ресурсів, формування професійної та укомплектованої команди, розвиток цифрових інструментів та підвищення довіри споживачів, бізнесу, державних і міжнародних партнерів до роботи Регулятора.

П’ятий стратегічний напрям — розвиток Гігабітної інфраструктури. У його межах НКЕК працює над імплементацією європейського Gigabit Infrastructure Act (GIA), розвитком Single Information Point та створенням умов для подальшого розгортання сучасних електронних комунікаційних мереж, зокрема мереж 5G.

Це не перелік абстрактних намірів. Кожен із визначених напрямів деталізований у конкретних ключових результатах і завданнях на кожен квартал. Вони мають кількісні та якісні показники, що дають змогу об’єктивно оцінювати, які завдання вже виконано, що перебуває в роботі, а де необхідне прийняття додаткових рішень.

Саме на такому підході сьогодні будується робота НКЕК — від стратегічних цілей до конкретних завдань, результатів та показників їх виконання.

Водночас значна частина запланованих результатів через їх складність, обмежені ресурси та необхідність удосконалення законодавчої бази має довгостроковий горизонт реалізації. Частину таких завдань заплановано завершити у 2027 році.

Тому оцінювати діяльність Регулятора важливо не лише через окремі рішення чи поточну ситуацію на ринку, а комплексно — з урахуванням стратегічних цілей, системної роботи та результатів, яких НКЕК прагне досягти.

 Стратегічі пріоритети НКЕК на 2024–2026 роки та Звіт про діяльність НКЕК у 2025 році.

НКЕК вдячна всім партнерам, представникам бізнесу, державних органів та професійної спільноти, які конструктивно співпрацюють із командою Регулятора задля досягнення спільного результату та розвитку сфери електронних комунікацій України.