Захист прав споживачів
Захист прав споживачів
Закон України «Про поштовий зв'язок»
Закон України «Про звернення громадян»
Постанова Кабінету Міністрів України від 25.06.2025 №761 «Про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг»
Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, Постанова НКЕК від 07.12.2022 № 235 «Про затвердження Порядку ідентифікації кінцевих користувачів послуг»
Закон України «Про електронні комунікації»
Закон України «Про звернення громадян»
Постанова Кабінету Міністрів України від 25.06.2025 №761 «Про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг»
Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, Постанова НКЕК від 07.12.2022 № 235 «Про затвердження Порядку ідентифікації кінцевих користувачів послуг»
Закон України «Про електронні комунікації»
Інші акти з питань захисту прав споживачів
Указ Президента України від 07.02.2008 № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»
Постанова Кабінету Міністрів України від 27.11.2019 №976 «Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень»
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 09.06.2011 № 589 р «Про схвалення Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади»
Постанова Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади»
Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об`єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 09.06.2011 № 589 р «Про схвалення Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади»
Постанова Кабінету Міністрів України від 27.11.2019 №976 «Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень»
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 09.06.2011 № 589 р «Про схвалення Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади»
Постанова Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади»
Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об`єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 09.06.2011 № 589 р «Про схвалення Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади»